El «Frenchwashing» es la práctica engañosa de exagerar o falsificar el origen francés de un producto. En el sector de los juguetes y juegos, se utiliza para atraer a más gente a comprar juguetes fabricados en Francia. Los juguetes fabricados en Francia se perciben como de mejor calidad, más seguros, más respetuosos con el medio ambiente y más solidarios con la economía local. ¿Cuáles son las estrategias de Frenchwashing empleadas por las marcas de juguetes? ¿Cómo evitar sus trampas a la hora de comprar? Hablamos de los juguetes.
Desde hace varios años, se observa un claro aumento de la demanda de juguetes franceses. Las razones son varias. En primer lugar, los padres son más conscientes de las cuestiones medioambientales. Ahora prefieren juguetes infantiles más locales y sostenibles para reducir su huella ecológica. Además, comprar juguetes fabricados en Francia es un acto de responsabilidad, de apoyo a la economía local y de fomento del empleo.
La calidad y la seguridad de los juguetes infantiles también son criterios clave. Los fabricados en Francia cumplen normas reglamentarias muy estrictas, lo que da mucha tranquilidad a los padres preocupados por la salud y la seguridad de sus hijos pequeños. Ya sean juguetes de aprendizaje precoz, juegos de mesa, juegos de construcción, juguetes educativos o creativos, de motricidad, de imitación, de exterior, peluches, muñecas o instrumentos musicales. La vuelta a los valores tradicionales, los juegos más auténticos y la artesanía tradicional también explican por qué los juguetes fabricados en Francia han ido ganando popularidad en los últimos años.
Actualmente, menos del diez por ciento de los juguetes y juegos vendidos en Francia son de fabricación francesa. Lo mismo ocurre en muchos otros sectores, como la ropa, el calzado y los muebles infantiles. Para satisfacer la creciente demanda, algunas marcas de juguetes infantiles no dudan en exhibir banderas francesas en sus envases. O juegan con la identidad francesa en sus comunicaciones. Aunque gran parte de sus productos se fabriquen en el extranjero. Aquí es donde entra en juego el Frenchwashing.
Se trata de una estrategia de marketing que consiste en que las marcas o empresas francesas utilicen la imagen positiva del made in France para atraer a los consumidores hacia sus productos. Aunque no sean en absoluto, ni en su totalidad, ni predominantemente made in France. Es un poco como el greenwashing, la práctica de presentar una imagen más ecológica y responsable de lo que realmente se es. Pero aplicado específicamente al origen geográfico. La fabricación francesa suele asociarse a valores de calidad, seguridad, cumplimiento de la normativa y respeto del medio ambiente. Hoy en día, los padres y los clientes conceden gran importancia a este aspecto. Sobre todo cuando se trata de productos para bebés y niños, como los juguetes.
Este es uno de los métodos más utilizados. Algunas marcas afirman que sus juguetes se fabrican íntegramente en Francia. Pero en realidad, sólo una pequeña parte (como el montaje o el embalaje) lo es. La mayoría de las piezas y componentes suelen proceder del extranjero y simplemente se ensamblan en Francia. Esto da una falsa impresión de producto local, cuando en realidad la mayor parte de la producción se realiza fuera de Francia. En la misma línea, también significa mantener un pequeño taller en Francia cuando la inmensa mayoría de la producción se realiza en el extranjero. Esto nos permite comunicar abiertamente que nuestros productos se fabrican en Francia.
Esta es una segunda forma de engañar. En este caso, el fabricante francés utiliza símbolos nacionales evocadores de Francia para engañar a la gente. Algunos ejemplos son los envases con los colores de la bandera francesa, los medallones azules, blancos y rojos, la Torre Eiffel, un mapa de Francia y elementos visuales que evocan paisajes franceses. También son nombres de marca muy evocadores. En realidad, estos juguetes pueden proceder perfectamente de países extranjeros, principalmente de Asia, con costes de producción mucho más bajos. La marca visual se utiliza aquí para crear un vínculo emocional con los valores asociados a Francia.
Se trata de un tercer caso posible. Por ejemplo, expresiones vagas como «inspirado en la tradición francesa», «diseño francés», «imaginé en France», «conditionné en France», «assemblé en France». En estos casos, el juguete puede estar diseñado y montado por un equipo francés, pero la producción no es francesa. Este tipo de etiquetado confunde mucho a los consumidores. Piensan que compran un producto que en realidad está fabricado en Francia.
Este es otro abuso común. Estas etiquetas falsas copian y dan la ilusión de una certificación reconocida. Términos como «etiqueta francesa» o «saber hacer francés» carecen de valor jurídico. No garantizan en absoluto que los productos estén fabricados en Francia. Su objetivo es imitar los etiquetados por organismos reconocidos, como Origine France Garantie o Entreprise du Patrimoine Vivant.
Esta es otra práctica muy extendida. Gracias a un mensaje publicitario bien elaborado, ponen de relieve su pasado, su patrimonio y sus valores. Destacan sus raíces francesas, su saber hacer tradicional o su compromiso local. En realidad, sin embargo, una gran parte de su producción se deslocaliza al extranjero. Este tipo de promoción juega con la nostalgia de la gente.
Cuando los consumidores compran un juguete pensando que está fabricado en Francia, esperan una serie de garantías. Un alto nivel de calidad, normas de seguridad más estrictas, condiciones de trabajo éticas y una huella ecológica reducida. Pero si gran parte del producto procede de otro país, a menudo a menor coste y con normas menos estrictas, estas expectativas dejan de cumplirse. Por ejemplo, juguetes de madera con motivos lúdicos de la campiña francesa en el embalaje. Se venden como juegos tradicionales y locales cuando no lo son.
Este engaño no sólo es injusto para los clientes y los niños pequeños. También es injusto para los fabricantes franceses, que en realidad juegan al made in France. Producen en Francia, pero tienen que cumplir normas más estrictas y soportar costes más elevados. Sus juguetes compiten con otros más baratos que reivindican erróneamente las mismas ventajas.
Fabricar fuera de Francia plantea a menudo cuestiones éticas, sobre todo en los países de bajo coste. ¿Se respetan los derechos fundamentales de los trabajadores? ¿Han trabajado en condiciones satisfactorias de salud y seguridad? ¿Los juguetes son fabricados por niños pequeños? ¿Por poblaciones discriminadas? En realidad es bastante difícil saber si un juguete es ético. Con el Frenchwashing, los consumidores piensan que están comprando juguetes franceses, apoyando la economía local y promoviendo condiciones de trabajo éticas. Pero no es así. A menudo va en contra de sus valores morales.
La producción de juguetes en Francia reduce en gran medida su huella de carbono, al limitar el transporte. En cambio, cuando la mayoría de los componentes proceden del extranjero, a menudo de países lejanos, recorren miles de kilómetros antes de llegar aquí. Evidentemente, el Frenchwashing oculta esta realidad medioambiental.
La etiqueta «made in France» no significa que un producto sea cien por cien francés. Esto es fuente de confusión y a menudo está en el origen del «Frenchwashing». Las normas que rigen la fabricación francesa son relativamente complejas. Se denominan normas de origen no preferencial. Ponen en juego numerosos parámetros que varían según la naturaleza del producto acabado. Establecen la nacionalidad de un objeto cuando las materias primas, las piezas, el ensamblaje, la fabricación y las transformaciones intermedias proceden de países diferentes. Con la deslocalización de la fabricación en todo el mundo, establecer un origen único para los objetos en el mercado es a veces bastante difícil.
Como ya se ha dicho, el uso de símbolos patrios, como la bandera tricolor, paisajes franceses o la imagen de la artesanía tradicional, induce a error a los consumidores. Aquí hay que tener cuidado. Un juguete puede estar ensamblado en Francia, pero ello no garantiza que los materiales utilizados en su fabricación sean también franceses. La madera, por ejemplo, puede proceder de un bosque extranjero, los tejidos de una fábrica del otro lado del mundo. Y las piezas de plástico pueden proceder de países donde las normas medioambientales y laborales son mucho menos estrictas.
Para evitar este escollo, es esencial informarse sobre la procedencia de los materiales utilizados. Una marca francesa transparente no duda en comunicar el origen de las distintas piezas de sus modelos. Buscando esta información, puede estar seguro de que todo el producto está realmente fabricado de forma responsable y local.
En un mercado en el que abunda el Frenchwashing de los juguetes, es esencial apoyarse en etiquetas de origen de confianza para garantizar la autenticidad de las promesas de las marcas. Entre ellas están las etiquetas Origine France Garantie, Entreprise du Patrimoine Vivant y Produit en Bretagne. Tenga en cuenta que no todos los juguetes fabricados en Francia llevan estas etiquetas. Es el caso de Chou du Volant, con nuestros balancines, correpasillos y tiendas tipi fabricados en Francia, en el oeste de Francia. ¡Las certificaciones son bastante caras!
Si tienes dudas sobre el origen de un juguete para tu pequeño, no dudes en pedir más información. Las marcas realmente comprometidas con la producción francesa y sostenible no tendrán ninguna dificultad en facilitar detalles sobre su proceso de fabricación, el origen de los materiales o las etapas de producción. Para otras, será más difícil.
Elija las que son totalmente transparentes sobre su proceso de fabricación. Las que publican información detallada sobre sus productos, como el origen de los materiales, el lugar de fabricación de cada componente y las certificaciones obtenidas. Estas marcas para bebés y niños suelen tener un mensaje claro y coherente sobre su compromiso con el Made in France. No se contentan con declaraciones vagas. Las empresas que realmente fabrican en Francia no dudan en subrayarlo. Es un argumento de venta demasiado importante hoy en día. Para las demás, en las que hay que buscar durante mucho tiempo, hay que estar mucho más atento.
Los productos franceses suelen tener un precio más elevado que los fabricados en el otro extremo del mundo. Si el precio es demasiado bajo, debe reaccionar inmediatamente. Por otra parte, un precio elevado no significa necesariamente que el juguete esté fabricado en Francia. Algunas marcas, que no dudan en engañar a sus clientes sobre el origen de sus productos, van más allá y disparan sus precios para igualar los de los artículos realmente fabricados en Francia.
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